要简化原始大脑
没有足够的认知资源来处理信息
只能接收简单易懂的信息
因此说服信息必须尽量简单
让原始大脑消耗最少的脑力就能理解
作者把这种刺激方式叫做可感性
我们可以通过3
种方法来增强信息的可感性
首先是使用泪底和引浴
比如
爱因斯坦在给大众解释相对论时
是这样说的
你有没有觉得
和自己喜欢的人在1起时
即使说了一个小时的话
也感觉好像只是瞬间发生的事情
这就是相对论原理
其次是用已知的知识解释未知的知识
在小说故乡中
鲁迅提到一种动物叫茶
鲁迅是这样描述茶的
壮如小狗
而且很凶猛
虽然我们没有见过茶
但小狗我们都很熟悉
所以可以根据小狗去想象茶的样子
最后是去除抽象的内容
提供切实的证据
比如
在说明有多少人使用过你的产品时
不说很多人用过
而是说有2,000人用过
说完了可感性
我们再来看原始大脑的第4大原篇
物要少量存储
原始大脑只能保留少量的记忆
说服信息能不能给原始大脑留下深刻印象
直接影响着说服效果
因此说服信息必须简洁易记
研究人员发现
原始大脑在记忆信息时有两个偏号
一个是
他更容易记住第一件发生的事情
和最后一件发生的事情
另一个是
当某件事激起强烈的情绪反应
尤其是痛苦的情绪反应时
原始大脑就更容易保留
对这件事的全部记忆
因此作者建议
说服内容要尽量简洁
同时要把重要信息放在开头和结尾
如果能以再现痛苦开头
再用传递强烈情感的方式结尾
就更容易给对方留下深刻印象
比如药品广告
一般都会先让演员演绎
疾病发作时的种种痛苦表现
激发消费者的痛苦回忆
然后推出产品并搭配相应的广告语
帮助消费者更好的
在疾病症状和产品之间建立联系
形成记忆之后
再让演员演绎吃了药以后疾病痊愈
快乐的享受生活的美好场景
再次强化消费者对产品的印象
这样一来
消费者在生病时
大脑就会立刻想起
有一种药治这个病很有效
进而让消费者产生购买行为
接着再来看原始大脑的第5大原篇物
要加速原始大脑承担着监管生存的职责
必须在第一时间对外界刺激作出反应
因此
原始大脑养成了追求快速决策的偏好
不过只有在面对少量选项
且选项有明显的区分度的时候
原始大脑才能快速决策
因此在设计说服信息时
不仅不要给对方太多选择
还要在选项间制造反差
让对方能够轻松分辨出不同
这能帮助对方的原始大脑
更快做出选择
制造反差的常用策略有两种
在需要和其他产品进行竞争时
你可以使用第1种策略
也就是强调你的产品的显著优势
你需要提出产品能够带给对方的收益
这些收益通常是其他产品无法提供的
网络购物主播特别喜欢用这一招
比如他们会说
在其他平台购买产品是没有赠品的
但在他的直播间下单
就能得到10个赠品
并依次把赠品摆在展示台上
这种鲜明的反差和视觉刺激
往往能让消费者快速下单
在非竞争的场景中
你可以使用第2种制造反差的策略
展示别人在使用你的产品前的痛苦
和使用你的产品后的变化
电视购物最喜欢用这个方法
比如卖减肥产品
他们就会展示用户减肥前后的照片
让大家看到巨大反差
广告效果就特别好